تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة

كل ما يُسأل قبل الاشتراك، بإجابات واضحة — بما فيها الأسئلة التي نفضّل أن تُطرح مبكرًا، مثل ما لا تفعله أسترو مينيو عمدًا.

البدء

كم تستغرق مدة إعداد قائمة QR؟

إعداد القائمة الأولى عمل حقيقي، ونحن من يقوم به نيابة عنك. أرسل لنا ملف PDF الحالي، أو الصور، أو البطاقة المطبوعة، ونقوم بكتابتها يدويًا — كل قسم وصنف ووصف وسعر — ثم نعيدها لك لمراجعتها وتصحيحها. المدة تعتمد على حجم قائمتك وسرعة تأكيد التفاصيل معك. بمجرد أن تصبح مباشرة، تكون أنت المتحكم، وكل تغيير تجريه بعد ذلك يظهر فورًا. هناك فترة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا، ولا حاجة لبطاقة للبدء.

هل أحتاج إلى خبرة تقنية لاستخدامه؟

لا. كل شيء عبارة عن حقل في نموذج داخل لوحة التحكم — اسم الصنف، السعر، الوصف، الصورة. إن كنت تستطيع النشر على إنستغرام، فأنت قادر على إدارة قائمة Astro-Menu. لا شيء لتثبيته ولا شيء لاستضافته.

ماذا تحتاجون مني لإعداد القائمة الأولى؟

قائمتك الحالية بأي شكل — ملف PDF، صورة للبطاقة المطبوعة، أو جدول بيانات — بالإضافة إلى شعارك وصورة غلاف للمطعم. صور الأطباق اختيارية في البداية ويمكن إضافتها صنفًا بصنف لاحقًا. توقع بعض التواصل ذهابًا وإيابًا للتأكد من الأسعار والتهجئة معك — هذا أمر طبيعي، وهو ما يجعل القائمة صحيحة في النهاية.

هل يمكنني تجربته قبل الدفع؟

نعم. يبدأ كل حساب بفترة تجريبية مجانية مدتها 30 يومًا دون الحاجة لبطاقة. يمكنك إعداد القائمة كاملة، وطباعة الرمز، ووضعه على الطاولات خلال الفترة التجريبية.

التسعير

كم تبلغ تكلفة Astro-Menu؟

يبلغ سعر Astro-Menu $15.99 شهريًا، أو $11.25 شهريًا عند الدفع $135 سنويًا — بتوفير قدره $56.88، أي نحو 30٪. هذا سعر واحد لكل شيء: قوائم غير محدودة، أصناف غير محدودة، مشاهدات غير محدودة، جميع اللغات وكل التحديثات. بالدرهم، السعر 59 AED شهريًا أو 500 AED سنويًا.

هل تأخذون عمولة على الطلبات؟

لا، ولا يمكننا ذلك أصلًا — لا تعالج Astro-Menu أي طلبات أو مدفوعات على الإطلاق. إنها قائمة طعام فقط. يستقبل طاقمك الطلبات كما اعتادوا دائمًا، وكل درهم ينفقه عميلك يذهب إليك مباشرة.

هل هناك رسوم إعداد، أو تكاليف أجهزة، أو عقود؟

لا شيء من ذلك. لا رسوم إعداد، ولا شيء لشرائه، ولا مدة تعاقد دنيا. رمز QR المطبوع هو الجهاز الوحيد المطلوب، ويمكنك الإلغاء من لوحة التحكم متى شئت.

هل هناك حد لعدد المسحات أو مشاهدات القائمة؟

لا. مشاهدات القائمة غير محدودة، سواء حصلت على خمسين مسحًا في الشهر أو خمسين ألفًا.

ماذا يحدث إذا ألغيت الاشتراك؟

تتوقف قائمتك عن العمل ويتوقف رمز QR عن الفتح. لا يحدث شيء آخر — لا رسوم إنهاء ولا فترة إشعار. عد لاحقًا وستجد قائمتك ما زالت موجودة.

كيف تعمل القائمة

هل يحتاج عملائي إلى تحميل تطبيق؟

لا. تُفتح القائمة في أي متصفح موجود بالفعل على الهاتف. وجّه الكاميرا نحو الرمز فتفتح القائمة — بلا تحميل، بلا حساب، بلا تسجيل دخول.

هل سأحتاج لإعادة طباعة رمز QR عند تغيير القائمة؟

لا، وهذه هي النقطة الأهم على الإطلاق. الرمز يشير إلى قائمتك، وليس إلى ملف. غيّر الأسعار، أضف أطباقًا، أعد بناء القائمة بالكامل — يبقى الرمز المطبوع على الطاولة يعمل. الرموز التي تشفّر ملف PDF يجب إعادة طباعتها في كل مرة، وهذا ما يضطر معظم المطاعم لإعادة البدء من جديد.

هل يمكنني عرض القائمة بالعربية؟

نعم. أضف اللغة العربية في لوحة التحكم وتُترجم القائمة بأكملها وتُعرض من اليمين إلى اليسار. يبدّل الضيوف اللغة من الرأس العلوي. أي لغة أخرى تعمل بنفس الطريقة، ويمكنك تعديل ترجمة معينة يدويًا إذا جاء اسم طبق بشكل غير صحيح.

هل يمكنني إخفاء طبق نفدت كميته؟

نعم، بزر واحد. يختفي الصنف من القائمة المباشرة فورًا ويعود عندما تُفعّله مجددًا، بحيث لا يطلب أحد ما لا يمكنك تقديمه.

هل يمكنني عرض السعرات الحرارية والعناصر الغذائية ومسببات الحساسية؟

نعم. يمكن عرض السعرات الحرارية والكربوهيدرات والدهون والبروتين لكل صنف، كما تُلحق علامات النظام الغذائي والحساسية بالصنف فترافقه أينما ظهر. كلاهما اختياري — يمكنك إيقافهما للقائمة بأكملها إن فضّلت عدم عرضهما.

هل يستطيع الضيوف تصفية قائمة طويلة؟

نعم. يصفّي الضيوف حسب نوع الوجبة — ساخن، بارد، منزوع الكافيين، صحي، حصة خفيفة، حلو — وينتقلون بين الأقسام عبر أزرار مثبتة أعلى الشاشة. في قائمة من 120 صنفًا، هذا هو الفرق بين إيجاد مشروب خلال ثوانٍ والاستسلام.

هل تعمل دون اتصال بالإنترنت؟

يحتاج الضيف إلى اتصال لتحميل القائمة في المرة الأولى، تمامًا كأي صفحة ويب. لهذا السبب بالتحديد، تضع معظم المطاعم كلمة مرور الواي فاي على صفحة القائمة نفسها.

ما لا تقدمه Astro-Menu

هل يوجد نظام نقاط بيع أو صندوق كاشير؟

لا. Astro-Menu هي قائمة طعام رقمية ولا شيء غير ذلك. احتفظ بأي صندوق تستخدمه بالفعل — نحن لا نستبدله، ولا نتكامل معه، ولا نقف بينك وبين عميلك.

هل يستطيع العملاء الطلب والدفع من خلال القائمة؟

لا. لا توجد سلة شراء، ولا استقبال طلبات، ولا دفع. هذا مقصود: فهو يبقي المنتج بسيطًا، ويبقي السعر رسمًا ثابتًا واحدًا، ويعني أننا لا نأخذ أي عمولة على الإطلاق.

هل توفرون أجهزة لوحية أو طابعات أو حوامل؟

لا أجهزة على الإطلاق. تطبع رمز QR على أي وسيلة تستخدمها بالفعل — بطاقة طاولة، ملصق، ملصق نافذة، أو ظهر بطاقة عملك.

لم نجب عن سؤالك؟

راسلنا ويرد عليك شخص — عادة في نفس اليوم.

hello@astro-menu.com

ضع قائمتك على كل هاتف يدخل من الباب

أرسل لنا القائمة التي لديك الآن وسنبني النسخة الأولى نيابة عنك. 30 يومًا مجانًا، بلا بطاقة، ألغِ من لوحة التحكم متى شئت.

$15.99 a month after the trial · 59 AED · Cancel any time