تخطَّ إلى المحتوى

الأسئلة الشائعة

إجابات مباشرة

كل الأسئلة التي تُطرح قبل الاشتراك، بإجابات واضحة — بما فيها الأسئلة التي نفضّل أن تُطرح مبكرًا، مثل ما لا تفعله استرو منيو عن قصد.

الخطوات الأولى

كم يستغرق إعداد منيو الـQR؟

إعداد المنيو الأول شغلة حقيقية، ونحن يلي منسويها لأجلك. ابعتلنا ملف الـPDF الحالي، أو الصور، أو الكرت المطبوع، ومنكتب كل شي يدويًا — كل قسم وصنف ووصف وسعر — وبعدين نرجعها لك تراجعها وتصحّح فيها. المدة بتعتمد على حجم منيوك وقد إيش منقدر نتفق على التفاصيل معك بسرعة. لما تصير مباشرة، الدفة بتصير بإيدك، وأي تعديل بتعمله بعدها بيظهر فورًا. في فترة تجربة مجانية مدتها 30 يوم، وما بتحتاج بطاقة عشان تبلّش فيها.

هل أحتاج خبرة تقنية لاستخدام استرو منيو؟

لا. كل شي عبارة عن حقل بتعبّيه في لوحة التحكم — اسم الصنف، السعر، الوصف، الصورة. إذا بتعرف تنشر على إنستغرام، بتقدر تشغّل منيو استرو منيو. ما في شي تثبّته وما في شي تستضيفه.

شو بتحتاجوا مني لإعداد المنيو الأول؟

منيوك الحالي بأي شكل — ملف PDF، صورة للكرت المطبوع، أو حتى جدول بيانات — بالإضافة لشعارك وصورة غلاف للمكان. صور الأطباق اختيارية في البداية وبتقدر تضيفها صنف صنف بعدين. توقّع شوية تواصل ذهابًا وإيابًا لنتأكد من الأسعار والتهجئة معك — هذا طبيعي، وهو يلي بيخلي المنيو يطلع مضبوط في النهاية.

هل بقدر أجرب استرو منيو قبل ما أدفع؟

أكيد. كل حساب بيبدأ بفترة تجربة مجانية مدتها 30 يوم، ومن دون ما تحتاج بطاقة. بتقدر تجهّز المنيو كامل، تطبع الرمز، وتحطه على الطاولات خلال فترة التجربة.

الأسعار

كم سعر اشتراك استرو منيو؟

سعر استرو منيو $26.95 بالشهر، أو $22.67 بالشهر إذا دفعت $272 سنويًا — يعني توفير $51.40، أي حوالي 16٪. وهذا السعر يشمل كل شيء: قوائم غير محدودة، أصناف غير محدودة، مشاهدات غير محدودة، تلات لغات للمنيو وكل التحديثات. بالدرهم، السعر 99 AED بالشهر أو 999 AED بالسنة.

سعر استرو منيو $15.99 بالشهر، أو $11.25 بالشهر إذا دفعت $135 سنويًا — يعني توفير $56.88، أي حوالي 30٪. وهذا السعر يشمل كل شيء: قوائم غير محدودة، أصناف غير محدودة، مشاهدات غير محدودة، تلات لغات للمنيو وكل التحديثات. الفوترة بالدولار الأمريكي.

هل تاخدوا عمولة على الطلبات؟

لا، وما بنقدر أصلًا — استرو منيو ما بتعالج ولا طلب ولا دفعة على الإطلاق. مجرد منيو، لا أكتر. طاقمك بياخد الطلبات متل ما اعتاد دايمًا، وكل درهم بيصرفه زبونك بيوصلك مباشرة.

في رسوم إعداد، أو تكاليف أجهزة، أو عقود؟

ولا شيء من ذلك. ما في رسوم إعداد، ولا شيء لازم تشتريه، ولا مدة تعاقد إلزامية. رمز الـQR المطبوع هو الجهاز الوحيد المطلوب، وبتقدر تلغي اشتراكك من لوحة التحكم أي وقت بدك.

في حد لعدد المسحات أو مشاهدات المنيو؟

لا. مشاهدات المنيو غير محدودة، سواء عندك خمسين مسحة بالشهر أو خمسين ألف.

شو بيصير إذا ألغيت اشتراكي؟

منيوك بيتوقف عن الظهور ورمز الـQR بيتوقف عن الفتح. هذا كل شيء — ما في رسوم إنهاء ولا فترة إشعار. ارجع بأي وقت وبتلاقي منيوك لسا موجود.

كيف يشتغل المنيو

هل زبائني لازم يحمّلوا تطبيق؟

لا. المنيو بيفتح بأي متصفح موجود أصلًا على الموبايل. وجّه الكاميرا على الرمز وبيفتح فورًا — بلا تحميل، بلا حساب، بلا تسجيل دخول.

هل لازم أعيد طباعة رمز الـQR كل ما تتغير المنيو؟

لا، وهاي أهم نقطة لازم تفهمها منّا. الـQR بيفتح منيو مطعمك مباشرة، مو ملف PDF. غيّر الأسعار، ضيف أطباق جديدة، أعد بناء المنيو كامل — الرمز المطبوع على الطاولة بيضل شغّال متل ما هو. أما الرموز يلي بتشفّر ملف PDF فلازم تنعاد طباعتها كل مرة، وهاد يلي بيضطر معظم المطاعم يبلّشوا من الصفر.

بكم لغة بيقدر يكون منيوي؟

تلات لغات ضمن الاشتراك: اللغة يلي بتكتب فيها المنيو، وتنتين غيرها. بتختارهن وقت الإعداد، لما بتقلنا شو اللغات يلي فعلًا بيقراها زبائنك، وبتقدر تغيّر رأيك بعدين. أما اللغة الرابعة وما بعدها فخدمة مدفوعة مش باقة تانية — راسلنا ومنسعّرلك ياها.

هل بقدر أعرض المنيو بالعربي؟

أكيد. خلّي العربي وحدة من لغات منيوك وتُترجم القائمة كلها وتُعرض من اليمين إلى اليسار. ويختار الزبون لغته من أعلى المنيو. أي لغة تانية بتشتغل بنفس الطريقة، وبتقدر تعدّل أي ترجمة يدويًا إذا طلع اسم طبق غلط.

هل بقدر أخفي طبق خلص من عندي؟

أكيد، بزر واحد بس. الصنف بيختفي من المنيو المباشر فورًا، وبيرجع يظهر لما تفعّله من جديد، وهيك ما حدا بيطلب شي ما بتقدر تقدّمه.

هل بقدر أعرض السعرات الحرارية والعناصر الغذائية؟

أكيد. بتقدر تعرض السعرات الحرارية والكربوهيدرات والدهون والبروتين لكل صنف، وبتضل مربوطة بالصنف أينما ظهر. وهي اختيارية — بتقدر توقفها للمنيو كامل إذا ما بدك تعرضها.

هل يقدر الزبون يصفّي منيو طويل؟

أكيد. الزبون بيصفّي حسب نوع الوجبة — ساخن، بارد، بلا كافيين، صحي، حصة خفيفة، حلو — وبيتنقل بين الأقسام من أزرار مثبتة أعلى الشاشة. بمنيو فيه 120 صنف، هاد هو الفرق بين إيجاد مشروب خلال ثوانٍ وبين الاستسلام.

هل بيشتغل استرو منيو من دون اتصال بالإنترنت؟

الزبون محتاج اتصال ليحمّل المنيو أول مرة، تمامًا متل أي صفحة ويب عادية. لهيك بالضبط، معظم المطاعم بتحط كلمة سر الواي فاي على صفحة المنيو نفسها.

أشياء ما بتقدمها استرو منيو

هل في نظام نقاط بيع أو صندوق كاشير؟

لا. استرو منيو مجرد منيو رقمي، ولا شيء غيره. خلّي أي كاشير عندك زي ما هو — نحن ما منستبدله، ولا منتكامل معه، ولا منوقف بينك وبين زبونك.

هل يقدر الزبون يطلب ويدفع من المنيو؟

لا. ما في سلة شراء، ولا استقبال طلبات، ولا دفع. هاد مقصود: بيخلي المنتج بسيط، وبيخلي السعر رسمًا واحدًا ثابتًا، وبيعني إنه ما رح ناخد عمولة أبدًا.

هل بتوفروا أجهزة لوحية أو طابعات أو حوامل؟

ولا جهاز واحد. بتطبع رمز الـQR على أي وسيلة عندك أصلًا — بطاقة طاولة، ملصق، ملصق على الشباك، أو ظهر بطاقة عملك.

ما لقيت جواب سؤالك؟

راسلنا ورح يردّ عليك شخص فعلي — عادة بنفس اليوم.

hello@astro-menu.com

حط منيوك على كل موبايل يدخل من الباب

ابعتلنا المنيو اللي عندك هلق ونحن منبني النسخة الأولى بدالك. 30 يومًا مجانًا، بلا بطاقة، وألغِ من لوحة التحكم وقتما بدك.

$26.95 شهريًا بعد الفترة التجريبية · 99 AED · ألغِ في أي وقت$15.99 شهريًا بعد الفترة التجريبية · ألغِ في أي وقت